Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è DIRSE S.r.l., con sede in Vico Santa Maria Degli Angeli Alle Croci, 26, Napoli, e-mail: dimorabotanica@gmail.com

2. Tipologia di dati trattati

Attraverso il sito vengono raccolti i seguenti dati personali:

• Nome
• Cognome
• Indirizzo e-mail
• Numero di telefono
• Azienda (facoltativo)
• Indirizzo (facoltativo)
• Paese
• Città
• Stato
• CAP (ZIP)
• Eventuali richieste o note inserite nel campo dedicato

Durante il processo di pagamento online vengono inoltre trattate informazioni relative al pagamento tramite la piattaforma Stripe. Il Titolare non conserva né ha accesso ai dati completi delle carte di pagamento.

3. Finalità e base giuridica del trattamento

I dati vengono raccolti e trattati per le seguenti finalità:

• Gestione della prenotazione del soggiorno, inclusa la conferma, la comunicazione con l’ospite e l’eventuale modifica o cancellazione (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR – esecuzione di un contratto o misure precontrattuali).
• Fatturazione e adempimenti fiscali e contabili (art. 6, par. 1, lett. c) GDPR – obbligo legale).
• Gestione dei pagamenti online tramite Stripe (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR – esecuzione del contratto).

I dati non verranno utilizzati per finalità di marketing o profilazione, salvo esplicito consenso separato.

4. Modalità del trattamento

Il trattamento avviene con strumenti informatici e telematici, adottando misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati.

I dati non sono sottoposti a processi decisionali automatizzati né a profilazione.

5. Natura del conferimento

Il conferimento dei dati è necessario per poter gestire la prenotazione e adempiere agli obblighi fiscali e contrattuali. Il mancato conferimento comporterà l’impossibilità di completare la prenotazione.

6. Comunicazione e destinatari dei dati

I dati personali potranno essere comunicati esclusivamente a:

• Collaboratori interni ed esterni che assistono il Titolare nella gestione delle prenotazioni o nella contabilità, nominati come Responsabili del trattamento ex art. 28 GDPR;
• Soggetti pubblici o autorità competenti, ove richiesto dalla normativa vigente;
• Stripe Payments Europe, Ltd., con sede in Irlanda, che agisce come autonomo titolare del trattamento per la gestione dei pagamenti elettronici.

Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Stripe, consulta la loro informativa: https://stripe.com/privacy.

7. Conservazione dei dati

I dati saranno conservati per il tempo necessario all’erogazione del servizio e all’adempimento degli obblighi legali e fiscali (in genere, 10 anni per i dati contabili e fiscali).

I dati relativi alle richieste o contatti non seguiti da prenotazione saranno conservati per un periodo massimo di 12 mesi.

8. Trasferimento dei dati fuori dall’UE

Alcuni dati potrebbero essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo tramite i servizi di Stripe. In tal caso, il trasferimento avviene in conformità agli artt. 44–49 del GDPR, garantendo un livello adeguato di protezione dei dati.

9. Diritti dell’interessato

L’utente, in qualità di interessato, può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15–22 del GDPR, tra cui:

• Diritto di accesso ai propri dati;
• Diritto di rettifica o cancellazione;
• Diritto di limitazione del trattamento;
• Diritto di opposizione;
• Diritto alla portabilità dei dati.

È inoltre possibile proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

10. Modalità di esercizio dei diritti

Le richieste possono essere inviate all’indirizzo e-mail: dimorabotanica@gmail.com, indicando nell’oggetto “Richiesta esercizio diritti privacy”.

11. Aggiornamenti

La presente Privacy Policy può essere modificata in qualsiasi momento per adeguarla a cambiamenti normativi o organizzativi. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con data di aggiornamento.